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客服投诉

第一步 :请选择投诉类别
第二步 :请仔细选择以下内容(如能在备注栏中写明投诉的业务种类和投诉对象则更好)
房屋出售出租登记后较长时间没有联系我
我在你们公司登记却有其他公司人员来问我房屋情况
房源没有给我登记上网
上门没有热情接待
广告电话没人接听
手机号码 :
请您正确填写您的手机号码 ,以方便服务专员 与您及时联系 ,反馈处理意见 。
业务员 :
合同条款填写错误
服务态度不好 、言辞不满
办理资料 、预约事项 、各项费用等细节方面告知不清
专业水平不够
进程通知不够及时主动 、办事拖拉 、服务周期长
轻易承诺 ,不能兑现
未按规定收费或额外收费
办证员 、按揭员 :
服务态度不好
礼仪方面需加强
过户或按揭准备工作不够充分
各项事项衔接不好
办理进程慢
未准时到场或无人陪同
手机号码 :
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相关发票未到位
水电费等抄表或结算错误
交房时各项费用未交接清楚
交房时未陪同客户到现场进行房屋验收 、未协助买卖双方进行房屋 、房款交割
手机号码 :
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如果您在接受南天房产经纪人服务的过程中 ,碰到了以下可能会给您带来利益损失的情况(包括但不限于以下情况) ,请及时投诉 :
在接受南天房产某门店服务的同时 ,该门店的经纪人又带您到其他中介公司去接受服务 ,并以低价引诱 ,此时他(她)已陷你于两面支付中介费的境地
你仅在本公司登记 ,却有其他公司人员与你联系
业务人员跳过本公司私下收费成交
经纪人在向您收取意向金或其他费用时未开收据或收条
以个人名义私下向客户收取办事好处费
未经您的同意 ,擅自使用您尚未出售的房屋
未征得交易双方的同意变卖户内设备
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表扬姓名 :
手机号码
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